Faban palvelukokonaisuudet uudistuvat 2025 - Faba

Asiakkaiden tarpeiden ja toimintaympäristön muutoksien myötä Faban palvelu- ja myyntikokonaisuudet kaipasivat uudistusta. Olemme uudistaneet siemeneen, jalostukseen ja tilasiemennykseen liittyvät palvelukokonaisuudet vastaamaan tilojen erilaisia tarpeita.

Asiakkaidemme toiveena oli saada enemmän vaihtoehtoja valita tilan ja karjan tarpeita vastaavat palvelutasot siemenen hankintaan ja jalostuspalveluihin. Uusia palvelumalleja testattiin asiakkaiden parissa ennen lopullista käyttöönottoa. Tavoitteena oli saada palvelutasoista monipuoliset kokonaisuudet ja palvelemaan paremmin eri kokoisia tiloja ja eläinmääriä.

Palvelutasot eroavat toisistaan niiden sisältämien palveluiden ja tuotteiden laajuuden ja käytön mukaan. Palvelutasot sisältävät eritasoisia alennuksia palvelujen ja tuotteiden ostojen suhteen.

Vuoden 2025 aikana päivitämme asiakkaiden palvelu- ja sopimustasot ja asiantuntijamme ovat yhteydessä asiakkaisiin.

Fabafuture – uusi siemenen ja jalostuksen konsepti

Markkinoinnin ja myynnin tukemiseksi olemme luoneet uuden fabafuture-konseptin, joka yhdistää siemenen ja jalostuksen tuotteet näyttäväksi kokonaisuudeksi. Tulevaisuuden maidontuotannossa on tunnistettu teemoja, jotka yhdistyvät fabafuturessa:

• tuottaa maitoa, jolla on korkeat pitoisuudet
• ei rasita lehmää veden tuottamiseen
• ei lisää kuljetuskustannuksia, kun meijeriin ei kuljeteta käyttökelvotonta vettä
• vastataan kuluttajien ja teollisuuden kulutustarpeeseen
• huomioidaan ympäristövaikutukset

Fabafuture tulee näkymään ensisijaisesti kattavampana tarjontana/palveluna Faban asiakkaille. Uutta kokonaisuutta tuodaan tutuksi Faban eri kanavien mainonnassa, kuvituksessa sekä ilmoitusmainonnassa.

Myyntiin vahvistusta

Vuoden 2025 alusta alkaen siemenen ja jalostuksen myyntiin lisätään myyntivoimaa. Seitsemän uutta avainasiakaspäällikköä keskittyvät kontaktoimaan ja palvelemaan uusia asiakkaita. Uudessa palveluvastaavan roolissa panostetaan siemennyspalvelujen aktiiviseen myyntiin. Eläinaineksen asiantuntijat jatkavat normaaliin tapaan asiakkaiden jalostuspalvelujen parissa.